Szervíz
Kazantrade Kft. vállalja a korábbi LOOS és az új BOSCH rendszerek teljes körű garanciális és garancia időn túli szervízét! Tekintse meg ezek feltételeit!
BOSCH garantálja a leszállított rendszerek teljes nyílvántartását és hosszútávú alkatrészellátását
Kazántrade Kft. mint a gyár magyarországi szervízképviselete biztosítja a helyszíni munkavégzést az alábbi 10 SZERVÍZPONT szerint.
Szervíz elérhetőségek
Kazantrade szervíz
Telefon: +36 1 208 70 11
E-mail: info@kazantrade.hu
Bosch köponti 24 órás szerviz hotline
Telefon: +49 (0) 180 5667468
E-mail: service@bosch-industrial.com
-
1
Beüzemelés
A hidegtesztelés folyamata után, a beépített rendszer beüzemelésre és beállításra kerül az előzetes műszaki specifikációk alapján. Ennek megfelelően a sikeres beüzemelést egy átfogó képzésnek kell követnie a kivitelező részéről – az ügyfélhez tartozó üzemben tartó személyzet ekkor ismeri meg behatóan a rendszert, s veszi át a rendszer működése feletti irányítást.
-
2
Hibaelhárítás
Kazánrendszereinket a hatékonyság, a hosszú üzemi élettartam és a megbízhatóság fémjelzi. Ennek ellenére problémák bármikor adódhatnak. Amennyiben bármilyen okból kifolyólag váratlan üzemzavar lép fel, azonnali és közvetlen kapcsolatot létesíthet helyi ügyfélszolgálati képviselőnkkel, aki mérnöki minőségében fogja segíteni a hiba elhárítását. A kapcsolattartásra vonatkozó konkrét adatokat a kezelőszekrény hátoldalán találja. Problémáját professzionális tanácsadói keretek között kezeljük – ezt szokásosan telefonos vagy személyes mérnöki kapcsolaton keresztül fogjuk bonyolítani.
-
3
Teleservice
Teleservice szolgáltatásunk költséghatékony és hozzáértő távoli segítséget nyújt az Ön számára. Modem segítségével hozzáférhetünk a BCO-típusú kazánkontroll szervekhez, valamint az SCO-típusú rendszerellenőrző szervekhez, és így lehetőség van arra is, hogy a kontrollparamétereket optimalizálhassuk, távoli diagnózist állíthassunk fel és kiküszöbölhessük a hibaforrásokat.
-
4
Karbantartási szolgáltatások
Az érvényes karbantartási szerződés keretében ügyfélszolgálati mérnökeink évi kettő, három illetve négy alkalommal vállalják a kazánrendszer és az égők szokásos, rendszerszintű átvizsgálását, illetve garanciális karbantartását. Ez vonatkozik egyebek mellett a vezérlőegységre, és a tápvíz ellátó rendszerre is, éppúgy, mint a kazánházi berendezések teljes egészére. Ebben a felállásban a kazánrendszer üzembiztos működésének feltételei javulnak, a rendelkezésre állási idő nő, optimum szintre áll a tüzelőanyag-fogyasztás és elkerülhetők a termelésleálláshoz vezető üzemzavarok. Igény esetén természetesen vállaljuk a szükséges monitoring tevékenység elvégzését is, mely az előirányzott 72-órás tesztfolyamat része. A fenti szolgáltatások – rendkívüli kiszállással járó, illetve szerződésbe foglalt – körét egyénre szabott igények alapján tudjuk meghatározni. A folyamatos karbantartási terjedelmet az egyes szerződések különféleképpen kezelik.
-
5
24-órás kiszállítással
Ügyfélszolgálati mérnökeink a egész évben állnak a kedves ügyfél rendelkezésére. A szolgáltatási területek szorosan átszőtt hálózatának köszönhetően a lehető legrövidebb időre tudjuk szűkíteni a kiszállásokra vonatkozó garantált reakcióidőt.
-
6
Karbantartási vizsgálatok
Képzett szakembereink birtokában vannak annak a szakértelemnek, mellyel a kazánrendszereket szükségszerűen felkészítjük a kötelező szakhatósági vizsgálatokra. Az ilyenkor rendszeresített hatósági formanyomtatványokat a nemzeti jogszabályoknak megfelelő módon állítjuk ki, és minden egyes kazánházi berendezés megállja a helyi jogszabályok próbáját.
-
7
Alkatrészcsere ellátás
A BOSCH TT több ezer cserealkatrészt biztosít világszerte, melyek azonnali és széleskörű diszponens szolgáltatás útján expressz szállítással kerülnek ki a raktárakból. Önnek azonban már arra is lehetősége van, hogy a szokásos nyitvatartási időn kívül (ideértve a vasár- és ünnepnapokat is), hotline vonalunkon keresztül rendeljen cserealkatrészeket. Ez biztosítja a megrendelések villámgyors és megbízható feldolgozását.
-
8
Utólagos kapacitásbővítés
Legyen szó akár az üzembiztonság növeléséről, a tüzelőanyag fogyasztás csökkentéséről, a jogszabályi feltételeknek való megfelelésről, vagy éppen a kazánrendszerek automatizáltságának mértékének növeléséről, mi biztosítjuk a megfelelő utóbővítési megoldásokat. Ha először az érdekli, hogy miként tudja optimális szinten bővíteni a kazánrendszer meglévő üzemkapacitását, rendelhet tőlünk egy előzetes rendszerelemzési vizsgálatot is.
-
9
Kazánjavítások
Üzemzavar, kényszerleállás és termeléskiesés esetén minősített és engedéllyel rendelkező kazánjavító kollégáink állnak rendelkezésére a kazán megjavításában, illetve a kazán generáljavításának előkészületi és végrehajtási munkájában. Minden a kazánokban esett meghibásodást és kárt professzionális módon kezelünk. A kiváltó okok vizsgálatával egybekötött javítói asszisztencia segíthet az esetlegesen felmerülő későbbi problémák elkerülésében.
-
10
Rendszerelemzés
Elégedetlen a kazánrendszer működésének műszaki paramétereivel? Mi ennek érdekében végrehajtjuk a meglévő kazánrendszer teljes körű állapotfelmérését, és egyénre szabott javaslatokat teszünk az alábbi üzemi tényezőket illetően:
• a működési hatékonyság növelése
• üzemi módozatok hatékonyságának növelése
• károsanyag-kibocsátás csökkentése
• az aktuálisan hatályba lépő jogszabályoknak való megfelelés
• automatizálás
• amortizáció (hasznos élettartami elhasználódás) mértékének csökkentése
Ezek fényében lényegesen költséghatékonyabb működést érhet el a kazánrendszerrel.
Mindemellett a működés nagyobb fokú megfelelést eredményez a környezetvédelmi és üzembiztonsági megfontolásoknak. Esetleg szüksége van egy átfogó elemzésre vállalata fűtési hatékonyságának szempontjából?